TÉRMINOS Y CONDICIONES - PROGRAMA CLUB UNIMAX
Parte 1
1) Objeto
El presente documento establece los términos y condiciones del programa de fidelización Club Unimax (en adelante, “el Programa”), organizado por EL SOL MATERIALES S.A., con domicilio en Lavalle 4001, San Miguel de Tucumán, Tucumán. El Programa tiene como objetivo reconocer la fidelidad y el crecimiento comercial de los clientes corralones y distribuidores, premiando su desempeño a través de la acumulación de puntos y el cumplimiento de objetivos de compra en rubros estratégicos.
2) Participación
Podrán participar del Programa todos los clientes activos de Unimax que:
● Posean cuenta corriente o régimen de compra habitual con la empresa.
● Se encuentren al día con sus obligaciones comerciales y crediticias.
● Acepten expresamente los presentes Términos y Condiciones.
La participación implica la aceptación total de las normas aquí establecidas y el compromiso de actuar conforme a los valores y objetivos del Programa.
3) Vigencia
El Programa tendrá una vigencia inicial de 12 meses contados desde su lanzamiento, pudiendo ser renovado, modificado o suspendido por Unimax con comunicación previa a los participantes a través de los canales oficiales.
4) Mecanismo de acumulación de puntos
● Los clientes acumularán puntos por cada compra facturada y acreditada, siempre que se haya alcanzado el piso mínimo de facturación mensual en los rubros estratégicos definidos por Unimax.
● Las compras realizadas por debajo del piso mínimo mensual no generarán puntos.
● El valor de conversión (pesos facturados = puntos obtenidos) será informado en la plataforma y podrá variar según categoría de producto o promoción especial.
● El 1 de cada mes se realizará el cierre de facturación, y entre el 1 y el 5 de cada mes se acreditarán los puntos correspondientes al período anterior en la cuenta del cliente.
● Los puntos podrán visualizarse en el portal de Club Unimax, con detalle de movimientos y premios disponibles.
Parte 2
5) Canje de premios
● Los puntos podrán canjearse en cualquier momento, una vez alcanzado el saldo necesario para el premio deseado, dentro del catálogo vigente del Programa.
● Algunos premios podrán tener la condición de “canje único”, es decir, podrán canjearse una sola vez por cliente durante la vigencia del Programa.
● Los premios no son transferibles, no podrán canjearse por dinero en efectivo ni acumularse con otras promociones o beneficios.
● Unimax podrá modificar los premios, sus equivalencias en puntos o su disponibilidad sin previo aviso, comunicándolo en la plataforma.
● Los premios están sujetos a disponibilidad de stock.
6) Segmentos y beneficios adicionales
El Programa contempla otorgar beneficios complementarios a la acumulación de puntos, tales como:
● Capacitaciones técnicas y comerciales.
● Material POP y exhibidores.
● Condiciones comerciales preferenciales.
● Participación en lanzamientos y eventos exclusivos.
● Reconocimiento como “Socio Estratégico” en los canales digitales de Unimax.
El acceso a estos niveles dependerá del volumen de compras, cumplimiento de objetivos y participación activa en el Programa.
7) Control, comunicación y actualización
● Unimax comunicará los saldos, novedades y beneficios a través de correo electrónico, WhatsApp y la plataforma del Programa.
● Cualquier reclamo o error detectado en la acreditación de puntos deberá notificarse dentro de los 30 días posteriores a su publicación.
● Unimax se reserva el derecho de auditar las operaciones y anular puntos o beneficios en caso de fraude, incumplimiento comercial o uso indebido del Programa.
Parte 3
8) Pérdida o anulación de puntos
Los puntos acumulados podrán ser anulados o dados de baja en los siguientes casos:
● Falta de cumplimiento del piso mínimo de facturación por más de dos períodos consecutivos (Trimestre).
● Mora o incumplimiento en pagos.
● Baja o inactividad comercial prolongada (más de 6 meses).
● Cierre del Programa o decisión comercial de Unimax.
● Detección de errores, fraude o abuso del sistema.
9) Propiedad y tratamiento de datos
Toda la información obtenida será de uso exclusivo de Unimax y tratada conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales. El participante autoriza a Unimax a utilizar sus datos con fines comerciales, promocionales, estadísticos y de comunicación relacionados con el Programa.
10) Modificaciones y cancelación
Unimax podrá modificar los presentes Términos y Condiciones, así como los beneficios, mecanismos o vigencia del Programa, informando dichos cambios por los canales oficiales. La continuidad en el Programa implica la aceptación tácita de las modificaciones. En caso de cancelación definitiva, los participantes dispondrán de 30 días corridos para efectuar el canje de puntos disponibles.
11) Jurisdicción
Toda controversia derivada de este Programa será sometida a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de San Miguel de Tucumán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.
UNIMAX - EL MAYORISTA DE LA CONSTRUCCIÓN “Club Unimax - Potencia tu corralón”